Visit Us On TwitterVisit Us On FacebookVisit Us On GooglePlusVisit Us On PinterestVisit Us On YoutubeVisit Us On LinkedinCheck Our Feed

Butuh Bantuan ?

021-5684113 Hours : 8 am - 5 pm / Mon - Fri

Dsolusi Konsultan IT Approach

UNTUK PENGELOAAN IT MEMBUTUHKAN SUATU TIM Pada saat ini, satu orang staff IT tidak dapat memenuhi semua kebutuhan IT dari bisnis yang sedang berkembang. Oleh karena itu untuk setiap klien dari layanan yang disediakan oleh DSolusi Konsultan IT sekurang-kurang nya terdapat 3 ahli yang akan diposisikan untuk klien tersebut :
  1. Account ManagerMerupakan titik kontak anda yang akan selalu memastikan anda mendapatkan semua dari apa yang anda butuhkan dalam pengelolaan teknologi.
  2. Technical Service ManagerTeknisi ahli yang akan memastikan anda mendapatkan sumber daya yang anda butuhkan, memastikan setiap pekerjaan layanan dikerjakan dengan baik dan benar dan seseorang yang mempunyai wewenang untuk menyelesaikan permasalahan teknis secara cepat.
  3. Primary Technical ConsultantTeknisi ahli yang akan melakukan layanan baik layanan on-site atau layanan remote yang sangat mengerti akan kondisi dari penerapan teknologi anda, dengan tugas utama adalah selalu memastikan bahwa sistem yang anda miliki berjalan dengan semestinya setiap waktu.
Dan ketika tim tersebut memerlukan bantuan, maka kami akan menambahkan ahli tambahan pada tim tersebut dari keahlian yang dibutuhkan. Keuntungan bagi anda adalah tambahan ahli pada tim tersebut tidak akan dikenakan biaya tambahan. BERPUSAT PADA KEPUASAN PELANGAN Apa yang dibutuhkan untuk dapat memberikan kepuasan pada klien ? Pertanyaan ini merupakan pertanyaan yang DSolusi Konsultan IT ajukan setiap saat pada diri kami. Lima hal yang kami pelajari dan kami terapkan yang dapat memberikan kepuasaan terhadap klien kami :
  1. Kami akan selalu meminimal kan kerusakan dengan pemeliharaan berkalaPerbaikan yang cepat, baik dan benar dari setiap kesalahan yang terjadi pada sistem anda merupakan salah satu hal yang kami prioritaskan, namun hal yang lebih penting adalah dengan melakukan pemeliharaan yang baik dan benar maka kami dapat mengidentifikasi dan meminimalisir setiap resiko yang dapat terjadi. Dengan pemeiliharan tersebut juga DSolusi Konsultan IT dapat menyiapkan perencanaan antisipasi yang matang jika kesalahan pada sistem tidak dapat dihindari. DSolusi Konsultan IT pada setiap layanan yang diberikan kepada klien akan selalu mengutamakan pencegahan dari pada perbaikan, hal ini kami penuhi dengan cara penerapan secara baik dan benar proses pemeliharaan berkala pada teknologi anda baik harian, bulanan atau pun pemeliharaan berkala tahunan.
  2. Kami ahli dan juga ramah dalam memberikan layananAnda akan menyukai keramahan dari seluruh bagian tim DSolusi Konsultan IT, namun anda akan lebih menyukai pemahaman akan teknologi yang dimiliki tim kami dalam membantu anda dari setiap kebutuhan yang anda miliki. Tim DSolusi Konsultan IT akan selalu melakukan konfirmasi dan menerima masukan dari setiap layanan untuk selalu dapat meningkatkan kualitas layanan.
  3. Kami selalu tersedia saat anda membutuhkanAnda dapat mengandalkan kami disetiap saat untuk membantu anda di setiap permasalahan IT anda.
  4. Kami bergerak cepatKetika terjadi permasalahan kritis pada IT anda, kami tidak meminta maaf atau menunjuk pada pihak lain, yang DSolusi Konsultan IT lakukan adalah dengan cepat mengerjakan permasalahan sampai permasalahan tersebut dapat diatasi.
  5. Kami selalu memastikan kepuasan pelanggan dengan konfirmasi dan masukanTidak hanya sebagai bahan untuk meningkatkan kualitas layanan, konfirmasi dari layanan serta masukan yang didapat dari setiap klien merupakan tolak ukur kami untuk mencapai kepuasaan klien atas layanan yang DSolusi Konsultan IT berikan. Kami senang mendengar masukan dari klien dan kami selalu menanggapi secara serius setiap keluhan yang disampaikan.
Success Together Grow Succed

Dengan menggunakan layanan kami, setiap kegiatan IT anda menjadi sangan mudah dan menyenangkan

Mengapa Dsolusi ?

Mengapa Pilih Dsolusi IT Konsultan ? Anda memiliki bidang lain untuk lebih di khawatirkan daripada IT Anda. Layanan jasa komprehensif yang dimiliki oleh Dsolusi meliputi semua yang menjadi kebutuhan dalam pengelolaan IT bagi bisnis Anda. Layanan cepat kami yang berbasis kepada pelanggan akan memberikan Anda jalan keluar dari permasalahan pengelolaan IT perusahaan Anda.


Read More

Teknologi

DSolusi IT Konsultan selalu mengajukan pertanyaan pada diri kami, bagaimana cara untuk selalu dapat memberikan layanan IT support berkualitas tinggi secara konsisten kepada banyak pemillik bisnis berkembang klien kami dalam satu waktu secara bersamaan. Jawaban yang DSolusi IT Konsultan dapatkan adalah dengan cara penambahan anggota tim berkualitas tinggi baik posisi account manager, technical services manager atau technical support consultant dan juga mengoptimalkan penggunaaan teknologi yang DSolusi IT Konsultan miliki untuk dapat selalu memberikan layanan yang sangat berkualitas dari setiap waktu.


Read More

Tentang


“DSOLUSI KONSULTAN IT INGIN MEMILIKI SAHABAT DALAM BISNIS IT” Kami menyadari bagi kalangan pelaku bisnis sekala kecil dan menengah dalam hal mengelola IT (information technology) merupakan suatu tantangan tersendiri. Mengelola Teknologi informasi ini termasuk di dalamnya mengatur pengeluaran biaya untuk pembelanjaan infrastruktur, pemeliharaan dan memperkerjakan staff IT yang diikuti dengan pemberian pelatihan, sertifikasi dan wawasan saat ini agar dapat selalu mengikuti perkembangan teknologi informasi.


Read More

Partner

Dsolusi IT Partner Kami memperhatikan dengan baik hubungan kemitraan dengan para DSolusi IT Partner yakni para penyedia Solusi IT terdepan pada saat ini, dengan demikian kami dapat memberikan layanan penuh yang sesuai dengan apa yang digunakan oleh para pelaku bisnis sekala kecil menengah pada saat ini. Hubungan kerja sama ini dan tawaran keahlian yang DSolusi IT Partner tawarkan pada tim IT Consultant memberikan anda keyakinan lebih untuk dapat menggunakan layanan kami, mengetahui bahwa sanya kami didukung oleh para pemimpin industri IT dunia.

Microsoft Certified Partner

Microsoft Small business specialist

Google Certified Partner

Dropbox

Lenovo

Asus

CISCO


Read More

IT KONSULTAN

Pada saat ini, satu orang staff IT tidak dapat memenuhi semua kebutuhan IT dari bisnis yang sedang berkembang. Oleh karena itu untuk setiap klien dari layanan yang disediakan oleh DSolusi Konsultan IT sekurang-kurang nya terdapat 3 ahli yang akan diposisikan untuk klien tersebut :

Account Manager
Merupakan titik kontak anda yang akan selalu memastikan anda mendapatkan semua dari apa yang anda butuhkan dalam pengelolaan teknologi.

Technical Service Manager
Teknisi ahli yang akan memastikan anda mendapatkan sumber daya yang anda butuhkan, memastikan setiap pekerjaan layanan dikerjakan dengan baik dan benar dan seseorang yang mempunyai wewenang untuk menyelesaikan permasalahan teknis secara cepat.

Primary Technical Consultant
Teknisi ahli yang akan melakukan layanan baik layanan on-site atau layanan remote yang sangat mengerti akan kondisi dari penerapan teknologi anda, dengan tugas utama adalah selalu memastikan bahwa sistem yang anda miliki berjalan dengan semestinya setiap waktu.



Read More